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ConversioBot Review - 4 Bonus Épiques Pour Les Utilisateurs de Chatbot Cette Année
ConversioBot Review - 4 Bonus Épiques Pour Les Utilisateurs de Chatbot Cette Année
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Black Pearl Matrix
Que sont les bots ?
Les bots (abréviation de ROBOTS) sont tout type de logiciel qui exécute automatiquement une tâche sur Internet.
Les moteurs de recherche tels que Google utilisent des robots pour recueillir des informations sur les sites Web, les tendances de recherche, le comportement des consommateurs, etc.
Il existe de nombreux types de bots et ils peuvent effectuer diverses tâches. Ils sont un atout majeur dans les affaires, le développement de sites Web et de produits, les relations avec la clientèle, la recherche marketing, la vente de produits et bien plus encore.
Avoir des bots sur votre site Web aidera votre entreprise à économiser de l’argent et à devenir plus efficace avec beaucoup moins d’efforts.
Que sont les chatbots ?
Les chatbots sont des programmes informatiques (types de bots) qui utilisent l’intelligence artificielle (IA) pour imiter les conversations humaines avec les clients sur diverses plateformes et applications, telles que Facebook et les sites Web de commerce électronique.
En d’autres termes, il fonctionne comme une sorte d’assistant IA qui communique et interagit avec les clients par le biais de messages texte automatisés.
En naviguant sur internet, vous avez certainement été « approché » par des chatbots, même si vous ne vous en êtes pas rendu compte.
Même si ce n’est pas le cas, avec un bon exemple, il devient plus facile de comprendre ce que sont ces types de bots et ce qu’ils font.
Avez-vous déjà visité le site Web d’une entreprise et une fenêtre contextuelle est apparue dans le coin de l’écran, se rendant disponible pour répondre aux questions ?
Ce sont certainement des chatbots, une sorte de centre d’appels actif, car il n’attend pas que vous le cherchiez. Et comme son nom l’indique, la conversation y est de style chat.
Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons parler de ConversioBot, de ce qu’il offre et de la manière dont ce produit AI ChatBot peut être bien appliqué sur le site Web de votre entreprise, aidant votre entreprise à tirer parti des résultats sur Internet.
Avantages du chatbot IA :
- 1. Les chatbots IA augmentent la conversion des clients, les réservations et les ventes.
- 2. Les chatbots IA surpassent tout type de formulaire de site Web.
- 3. Les chatbots IA répondent aux clients 24h/24 et 7j/7.
- 4. Les chatbots IA aident à réduire les coûts de trafic du site Web.
Maintenant, vous vous êtes probablement rendu compte que de nombreux sites Web ont mis en place un système de chatbot pour aider les clients à accéder rapidement et facilement aux informations qu’ils recherchent sur divers sujets, y compris des produits ou des services.
About Black Pearl Matrix
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Et même si beaucoup de ces systèmes d’IA affichent une photo d’une personne et son nom, vous savez qu’il s’agit en fait de bots qui vous envoient des messages.
De nos jours, faire répondre vos questions par des bots ou par un humain, ne fait aucune différence pour les clients, car les chatbots sont une forme incroyable d’IA qui peut facilement compenser l’entrée d’une personne.
Le meilleur de tout est que les clients ne sentiront pas la différence, car les ChatBots peuvent fonctionner parfaitement, répondant immédiatement à chaque question des clients directement depuis votre site Web.
Bien que ces types de bots offrent la possibilité d’augmenter les ventes de l’entreprise de 30 % en moyenne, la véritable valeur des AI ChatBots réside dans le fait qu’ils permettent à votre entreprise et à votre équipe d’économiser beaucoup de temps et d’argent, car ils effectueront des tâches telles que répondre à des questions. , trier des bases de données, fournir des informations sur les produits et services, créer des prospects et bien d’autres choses qui rendront votre entreprise plus efficace et dynamique.
Black Pearl Matrix estime que les chatbots IA répondent avec succès à environ 80 % de toutes les questions courantes des clients.
Pensez au nombre d’e-mails, d’appels et de messages que vous pouvez éliminer pour vous concentrer sur des choses plus importantes dont votre entreprise a cruellement besoin.
C’est pourquoi nous avons décidé de jeter un coup d’œil à l’un des meilleurs produits de chatbot d’IA sur le marché aujourd’hui, ConversioBot, et de voir ce que ce produit d’IA peut offrir à votre entreprise.
Dans cette revue de produit ConversioBot, nous décomposerons ses principales fonctionnalités, ce qu’il offre, son prix et les moyens de l’utiliser pour maximiser votre retour sur investissement et vous faire gagner plus d’argent. Mais d’abord, commençons par comprendre ce que sont les ChatBots, comment ils fonctionnent!
Comment fonctionnent les chatbots ?
Les chatbots sont des systèmes d’IA automatisés, qui fonctionnent sur la base de trois éléments :
• Canal : C’est l’endroit où les bots sont insérés. Il peut s’agir du site Web de l’entreprise ou d’un réseau social, tel que Facebook ou WhatsApp ;
• Contenu : c’est l’information préalablement établie qui assurera qu’une réponse est apportée aux clients par les bots lorsqu’ils contactent votre site web ;
• Logiciel : c’est le chatbot lui-même, qui est chargé d’unir le canal et le contenu, en veillant à ce que des messages instantanés et de suivi soient envoyés aux clients lorsqu’ils sont demandés, programmés ou nécessaires.
En résumé, ces robots fonctionnent grâce à une configuration préalable, qui est activée par l’insertion de mots-clés ou la sélection de thèmes et de modèles spécifiques sur votre site Web.
Il agit comme un processus automatisé, capable d’interagir avec les clients qui l’appellent n’importe où et n’importe quand, c’est-à-dire 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sans que vous ayez à y investir beaucoup d’argent.
Imaginez qu’un de vos produits ou services ait attiré l’attention d’un canal de communication et commence à aider à augmenter le trafic vers votre site Web de manière exponentielle, préféreriez-vous utiliser votre argent pour payer quelqu’un pour servir toutes ces personnes ou un chatbot IA ? Nous privilégions certainement la deuxième option.
En particulier lorsque vous traitez un volume élevé de demandes, payer quelqu’un pour répondre aux prospects qui accèdent à votre site Web ne serait pas une très bonne option de nos jours, car cela obligerait votre entreprise à assumer une grande responsabilité juridique pour embaucher quelqu’un, et la personne embauchée ne serait jamais en mesure de fournir une assistance aussi rapidement et efficacement que les Chatbots.
En utilisant ConversioBot, vous en aurez pour votre argent durement gagné, car les chatbots IA coûtent dix fois moins cher et répondent à de nombreux prospects à tous les niveaux qui accèdent à votre site Web de n’importe où, à tout moment, instantanément.
Le fonctionnement du chatbot suit donc l'ordre suivant :
• Le client envoie le message au site Web ;
• Le bot analyse le contenu du message ;
• Le bot identifie alors le type d’interaction ;
• Le bot extrait des données importantes pour exécuter la demande du client ;
• Le bot élabore et envoie la réponse au client.
A quoi servent les chatbots ?
Les chatbots servent différents contextes et scénarios, tels que :
Au service client
Comme vous l’avez déjà vu, les ChatBots vous feront économiser de l’argent et optimiseront l’expérience du service client de votre entreprise en offrant agilité et efficacité.
Comme indiqué précédemment, les chatbots sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, améliorant la productivité humaine car ils sont capables d’offrir la bonne réponse aux clients à l’heure exacte, permettant à votre équipe de se consacrer à d’autres tâches importantes, telles que le produit, le site Web, la marque et développement de la stratégie commerciale et marketing.
Dans le marketing de produits, de services et de marques
Les chatbots peuvent être configurés à la fois pour établir des contacts initiaux avec des clients potentiels, (ce qui est assez efficace en prospection) et pour générer et qualifier des leads. Cela se produit parce que ces types de bots sont capables de collecter, d’interroger et d’offrir aux clients quelque chose de pertinent en retour, comme du contenu, des promotions ou des remises.
Sans oublier qu’un ChatBot peut générer une connexion avec le public d’une marque, en donnant des informations cohérentes sur vos produits et services, en leur permettant de l’identifier et de s’engager avec lui.
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En générant des prospects et des ventes
Les chatbots peuvent également être un excellent allié dans les ventes. Après tout, ces robots sont également capables de recueillir les commentaires des clients, d’enregistrer les plaintes et ainsi d’améliorer à la fois les produits, les services et le service client, en stimulant et en augmentant les ventes et les revenus de votre entreprise.
Comme vous l’avez vu tout au long de cet article, les chatbots sont efficaces et fondamentaux pour les entreprises dans différents contextes et segments. Il est possible que dans un avenir très proche, les entreprises qui ne disposent pas de cette technologie perdent rapidement leur part de marché.
Qu'est-ce que ConversioBot ?
“ConversioBot est l’un des meilleurs logiciels de création de ChatBot, les plus abordables, les plus complets et les plus fiables sur le marché aujourd’hui.”
Avec ConversioBot, vous n’aurez pas besoin de connaître une seule ligne de code pour créer des ChatBots personnalisés et hautement réactifs pour le site Web de votre entreprise.
Comme nous le savons, de nos jours, de nombreux clients préfèrent contacter les entreprises par messages plutôt que par e-mails ou appels téléphoniques. Et ils attendent une réponse rapide de leur part.
Avec une IA de traitement du langage naturel qui interagit avec les visiteurs du site Web en temps réel, ConversioBot pourra facilement augmenter les conversions, les ventes et les bénéfices de votre entreprise en ligne.
Il vous aidera à gagner plus d’argent tout en gagnant du temps en traitant les demandes de renseignements, en fournissant des informations sur les produits et services, en personnalisant les offres et en recommandant des produits pertinents aux visiteurs du site pour les aider à prendre des décisions d’achat éclairées.
L’avantage d’utiliser ConversioBot est que votre entreprise n’aura pas besoin d’avoir un membre du personnel dédié (ou des membres) sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui augmente la satisfaction et les notes globales des clients.
Pour un meilleur effet, votre entreprise peut utiliser ConversioBot pour répondre à des questions simples, et lorsque quelque chose se complique, vous pouvez automatiquement demander à ces robots d’élever la boîte de dialogue vers une assistance en direct.
En règle générale, ConversioBot est un système de bot AI facile à configurer qui est livré avec une tonne de fonctionnalités utiles et généralement accessibles, ce qui en fait une option solide pour tous ceux qui cherchent à ajouter des chatbots AI à leur site Web.
En résumé, ConversioBot est l’outil le plus précieux pour tout site Web qui souhaite augmenter les ventes, améliorer le service client pour ses produits ou services et, par conséquent, gagner plus d’argent.
Combien coûte ConversioBot ?
ConversioBot commence à 36 $, mais ils proposent des codes promotionnels en ligne pour le réduire à 27 $ plus taxes.
Cependant, il y a une différence dans les plans. Le plan de base de ConversioBot inclut la prise en charge d’un nombre illimité de ChatBots manuels et/ou de 30 000 conversations.
Mais tu dois faire du travail. Vous devrez ajouter manuellement des réponses et des questions créées autour de votre entreprise.
Heureusement, le plan de base inclut l’accès à 10 modèles gratuits qui peuvent considérablement accélérer le processus de création de bot.
ConversioBot propose également un auto-constructeur pour 49 $ ou une option “faite pour vous” par un pro pour 97 $ si vous avez déjà un plan de base.
Ces deux options abordables valent la peine d’être envisagées si vous souhaitez économiser de l’argent et ne voulez pas passer des heures à programmer manuellement votre chatbot pour vous assurer qu’il fonctionne vraiment bien.
ConversioBot propose-t-il un essai gratuit ?
Malheureusement, ConversioBot ne propose pas d’essai gratuit.
Cependant, ConversioBot offre une garantie de remboursement de 30 jours.
Donc, si vous décidez d’investir dans ce produit et décidez que ConversioBot n’est pas pour vous, vous pouvez demander un remboursement à 100 %.
Mais si vous avez toujours besoin d’une forme de chatbot pour le site Web de votre entreprise, nous vous recommandons de passer votre temps à réorganiser et à affiner le chatbot que vous décidez d’utiliser.
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Fonctionnalités de ConversioBot
La principale chose qu’offre ConversioBot est la possibilité de créer facilement des chatbots sans programmation.
Vous pouvez facilement le faire depuis votre tableau de bord en quelques clics.
Comme mentionné, vous pouvez utiliser l’un des dix modèles gratuits pour démarrer ou créer des bots à partir de zéro.
Quoi qu’il en soit, il ne faut vraiment pas longtemps pour créer des bots fiables. Donnez-vous le temps d’expérimenter et de trouver le bon ajustement.
Ensuite, vous pouvez également planifier les réponses des utilisateurs pour former ces bots sur ce qu’ils peuvent attendre des clients.
Par exemple, vous pouvez ajouter des questions sur les prix, les fonctionnalités, les détails des produits, les offres et les questions de routine auxquelles vous répondez souvent.
Bonus épiques ConversionBot
1. Augmentez les clients potentiels, les réservations et les ventes
Lorsqu’ils sont bien configurés, les clients qui interagissent avec ConversioBot peuvent être guidés vers une décision et seront plus susceptibles d’acheter les produits et services de votre entreprise, sans aucune intervention humaine. C’est pourquoi il est si important d’avoir ce chatbot sur le site Web de votre entreprise pour augmenter les ventes.
ConversioBot aidera automatiquement les visiteurs au cours de leur “parcours d’achat”, garantissant la bonne réponse à la question de chaque client en fonction de ses questions et la meilleure réponse pour lui faire acheter ou réserver des produits et services. ConversioBot est un outil incroyable qui fonctionne très bien pour tout type d’entreprise.
2. Surpasse n'importe quel formulaire Web
Grâce au ConversioBot Center, vous pouvez facilement obtenir des informations clés sur les clients telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de contact, ainsi que leur transcription de chat, qui fournit des informations importantes sur leurs douleurs et leurs désirs.
Plus tard, vous pouvez stocker ces données dans des entonnoirs et les utiliser pour envoyer à ces clients des offres incroyables.
ConversioBot propose plusieurs plans dans différentes niches, et vous pouvez facilement vous y fier pour obtenir des informations sur les clients.
3. Répond aux visiteurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Pouvez-vous demander à quelqu’un de répondre aux clients tout au long de la journée, immédiatement ?
Eh bien, très probablement non; cependant, ConversioBot le fait !
ConversioBot répondra aux clients toute la journée, à toute heure du jour, peu importe si votre site Web a des visiteurs de différents pays et fuseaux horaires, s’ils parlent différentes langues ou s’ils rencontrent des problèmes du jour au lendemain et ont besoin de réponses rapides. De cette façon, vous pouvez garder vos clients satisfaits en répondant à tout le monde à l’aide de cet outil.
4. Réduit les coûts de trafic
Investir dans le trafic vers votre site Web est toujours une excellente idée. Développer le référencement, payer pour les publicités et investir dans le marketing sont également très importants ; Cependant, si vous perdez cette attention sur le trafic en raison d’une mauvaise communication, tous ces efforts seront vains.
C’est pourquoi avoir ConversioBot est si important pour votre site Web, car il tire le meilleur parti de ce trafic, aidant à garder les visiteurs intéressés et motivés, augmentant les chances de les transformer en clients.
En d’autres termes, investir uniquement dans le trafic, sans ConversioBot pour aider à faire plus de conversions avec moins de trafic n’est absolument pas suffisant.
Avec ConversioBot, chaque client qui visite le site Web de votre entreprise obtiendra les réponses dont il a besoin à toutes ses questions, ce qui le préparera à acheter les produits et services de votre entreprise.
ConversioBot est-il efficace ?
OUI! ConversioBot peut même répondre à cette question pour votre entreprise.
Vous pouvez sélectionner chaque chatbot individuel et suivre les mesures clés telles que les charges totales de bot, les interactions et les objectifs dans la section analytique.
Il peut même suivre l’utilisation des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau pour mieux comprendre où se situe la majorité de l’engagement des clients.
Intégrations ConvertioBot
Là où nous voyons que ConversioBot a le plus de valeur, ce n’est pas nécessairement du côté client, mais en interne.
ConversioBot peut connecter d'excellents outils ; parmi eux se trouvent :
ConversioBot permettra certainement à votre entreprise d’économiser d’innombrables heures de travail et d’argent.
Par exemple, vous pouvez demander à ConversioBot de transférer automatiquement les adresses e-mail vers votre liste de marketing par e-mail afin que votre équipe de vente puisse démarrer son entonnoir de vente.
Ce sont les utilisations de ConversioBot où vous verrez vraiment le meilleur retour sur investissement.
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Dois-je utiliser ConversioBot sur mon site Web ?
OUI! Peu importe où vous regardez; l’automatisation devient de plus en plus indispensable.
En marketing, il y a une course aux armements vers l’automatisation.
Il ne s’agit pas seulement de chatbots IA, mais de création de contenu automatisée, de campagnes publicitaires et bien plus encore.
Généralement, il y a beaucoup à aimer à propos de ConversioBot. Il est facile à utiliser, a un prix abordable et possède une variété de fonctionnalités utiles.
ConversioBot en vaut-il la peine ?
OUI! En termes de prix, ConversioBot est l’un des meilleurs produits pour l’argent là-bas.
La plupart des autres fournisseurs d’IA ChatBot facturent entre 50 et 100 $ par mois, par rapport au tarif forfaitaire de ConversioBot, qui est d’environ 30 $ pour commencer.
C’est un investissement minime pour un produit que vous pouvez essayer et voir s’il fonctionne pour vous.
Même si vos utilisateurs n’ont pas fini d’engager ce chatbot, ce serait une leçon pour en savoir plus sur les préférences des visiteurs et corriger ce que votre entreprise fait mal.
Ou, si vous avez des besoins plus avancés, vous pouvez passer à un plan ConversioBot plus riche en fonctionnalités ou essayer l’un de ses concurrents.
Quoi qu’il en soit, ConversioBot en vaut vraiment la peine.
Avantages et inconvénients de ConversioBot
Avantages
• Avec ConversioBot, il est facile de créer des chatbots.
• ConversionBot propose des modèles gratuits qui aident à créer des bots.
• ConversioBot peut suivre les analyses.
• ConversioBot vous permet de créer des chatbots illimités.
• ConversioBot est accessible et facile à utiliser.
• ConversioBot est compatible avec les mobiles et les ordinateurs de bureau.
• ConversioBot offre du matériel de formation utile.
• ConversioBot est basé sur le cloud.
• ConversioBot vous permet de personnaliser et de vendre vos propres chatbots.
Les inconvénients
• ConversioBot n’est livré qu’avec 10 modèles gratuits.
• L’équipe commerciale de ConversioBot essaiera constamment de vous vendre quelque chose, ce qui peut être un peu ennuyeux ;
• ConversioBot ne fonctionnera à son maximum que si vous le configurez correctement, vous donnant un ensemble riche et bien préparé de réponses et d’interactions avec lesquelles travailler ; sinon, il sera vague et inefficace.
Certes, ConversioBot est dans une catégorie à part, car il a un forfait pour un chatbot construit manuellement.
Le plus souvent, ConversioBot est comparé au logiciel ChatBot® original de LiveChat, Inc.
Pour être honnête, ChatBot® peut être un peu plus facile à configurer, mais vous en paierez beaucoup plus (à partir de 52 $).
Mais en termes d’approche à faible coût et d’intégration avec les chatbots IA, il est difficile de battre l’abordabilité et la fiabilité de ConversioBot.
Les concurrents de ConvertioBot
Que vous optiez pour ConversioBot ou l’un de ses concurrents, nous ne pouvons pas surestimer la valeur des chatbots.
Par conséquent, bien que nous recommandions ConversioBot comme le meilleur outil de chatbot, nous pensons qu’il est important de mentionner d’autres chatbots comme alternatives à considérer.
Les alternatives de ConversioBot sont :
1. HubSpot Chatbot Builder : le générateur de chatbot le plus convivial
2. Intercom : meilleur chatbot pour la personnalisation
3. Drift : Chatbot des meilleures ventes
4. Salesforce Einstein : le meilleur pour les utilisateurs de Salesforce
5. WP-Chatbot : le meilleur pour les sites WordPress
6. LivePerson : le meilleur pour la messagerie omnicanal
7. Genesys DX : le meilleur pour le traitement du langage naturel
FAQ - Foire aux questions sur ConversioBot
1. ConversioBot fonctionne-t-il en plusieurs langues ?
2. ConversioBot peut-il se connecter aux outils marketing ?
3. Est-il possible de demander un remboursement ?
4. ConversioBot est-il difficile à configurer ?
Conclusion
Les chatbots IA sont devenus essentiels pour les sites Web aujourd’hui, vous permettant d’économiser du temps et de l’argent.
Si vous souhaitez encourager l’engagement et stimuler les ventes, vous feriez mieux d’en avoir un sur votre site Web.
ConversioBot est non seulement facile à utiliser, mais aussi abordable, alors jetez un coup d’œil et voyez si c’est l’outil qu’il vous faut.
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